アフターサービス

MIORINGの工房では、
お作りした指輪のアフターサービスを
百年前から承ってきました。

一生を共にする
婚約指輪・結婚指輪を
いつまでも安心してお使いいただくために、
自社工房で
丁寧なメンテナンスを行います。

保証書をお持ちのうえ
お買い上げの店舗まで
ご相談ください。

3年間無料の基本アフターサービス

※ブラックルテニウムコーティングの指輪は研磨や刻印加工の際にコーティングが剥がれます。コーティングの再加工は有料となりますのでご了承ください。

その他、他指輪を長くお使いいただくため、様々な修理、アフターサービスを承ります。

MIORINGの婚約指輪・結婚指輪にはデザインや追加加工の内容により、サイズ直しができる指輪とできない指輪があります。
お買い上げの指輪についてはお求めの店舗にてご確認ください。
それぞれのモデルにはサイズ直し範囲の限度があります。（±3号までなど）

サイズ直しできる指輪の場合

サイズ直しの費用は以下の2種類を合計したものです

サイズ直し費用＝基本工賃+装飾修復費用

基本工賃：

サイズ直しにかかる技術、追加する貴金属などの基本的な費用。

装飾修復費用：

加工に伴って必要となる装飾（ミル打ち・彫刻・内側刻印・コーティングなど）の修復や再加工費用。費用がかからない場合があります。

サイズ直しの基本工賃はお買い上げより3年間無料です。無料の加工は1年に1回を限度とします。装飾修復費用は指輪のモデルや追加加工の内容によって異なります。お見積りをご案内しますのでお買い上げの店頭までお問い合わせください。
サイズ直しできない指輪の場合

サイズ直しできる範囲を超える加工、サイズ直しができない指輪は新品交換となります。交換費用は指輪価格の30％です。

※価格改定により指輪価格はお買い上げ時と異なる場合があります。この場合の指輪価格は交換する時点の価格をもとに計算します。

AFTER WARRNTY PERIOD 保証期間終了後について

保証期間終了後は有料にてアフターサービスを承ります。モデルによって使用する技術が異なるため、加工費用をお見積りのうえご案内します。

サイズ直しはデザインや素材によって加工できる範囲の限度があり、これを超える場合には指輪の再制作が必要となることがあります。

AFTER SALES SUPPORT アフターサービスの相談先

保証書をご持参のうえお求めの店舗までご相談ください。
複数の店舗がある取扱店の場合は系列の他の店舗でもお受けできる場合がありますが、転居等でお近くに店舗がない場合でもまずはお買上げの店舗までご相談ください。
工房への直接のご相談はお受けすることができません。

WARRNTY 保証書について

ミオリングの保証書には製作内容、過去のアフターサービスの経緯と実績を記録しています。
保証書がない場合はこれらの内容が確認できないため、保証期間内であってもアフターサービスをお受けいただくことができません。保証書は大切に保管するようにお願いします。

※お品物の状況によっては修理・復元ができない場合があります。
※MIORING本店・取扱店とミオリングオンラインストアとはアフターサービスの内容が異なります。
店舗でお求めの指輪はオンラインストアでのアフターサービスを受けることができず、オンラインストアの指輪は店舗でのアフターサービスを受けることができません。
詳しい情報はオンラインストアのウェブサイトをご覧ください。
※3年間の無料期間は保証書に記載されるお買上げ日から起算します。お買上げ日は通常、ご注文いただいた指輪のお届け予定日が記載されます。